钢材产品本身就是分三六九等的
中国从2005年开始,由净进口国转变为净出口国,这是一个重大转折,难道山东无缝钢管厂们出口的都是低端产品吗?不是的。从2009年开始,单价1000美金以上的钢材的出口量大于进口量,从2011年开始单价2000美金以上的钢材的出口量大于进口量,这些都是高端产品。那为什么山东无缝钢管厂们还经常听说中国的钢材不行呢?所以这就使山东无缝钢管厂联想到中国钢材生产实际上是分三六九等的,不同企业产品实物质量相差很大,不光中国如此,外国也有这种现象,只是程度不同而已。
山东无缝钢管厂跟机械部的陆燕荪陆部长是30多年的好朋友,山东无缝钢管厂们坐在一起还总讨论轴承钢质量问题。山东无缝钢管厂问他,你们反映中国高端轴承不行,到底是什么问题?是钢的质量不行,轴承的设计不行,还是轴承的加工工艺不行?高温合金也是这样,发动机不行,是因为高温合金材料不行,还是发动机设计不行,或者是发动机加工制造不行?请大家想想这个问题。所以不要笼而统之的说中国的钢材质量不行,当时陆部长也很赞同。到现在证明了中国兴澄特钢的轴承钢实际上是行的,不是一批两批的行,也不是一天两天行,它是非常稳定的,一年生产一百多万吨,累计出口到SKF去有几百万吨了。
合格不等于好东西
山东无缝钢管厂在钢厂工作时,经常遇到处理质量异议,用户说你们的产品有问题,钢厂的人就辩护说产品是符合产品质量标准的。现在看来这种认识是极其粗浅的,甚至于有片面性、甚至于有害。这个问题随着时代的进步大家明白了,合格不等于好东西。
比如螺纹钢,山东无缝钢管厂认为中国的螺纹钢允许的负公差负得有些过分。过去负公差1%就不得了,螺纹钢不好直接测直径,它是锯一段200mm长的钢材,称重后求出理论直径。实际上在螺纹钢生产过程中会产生轧辊偏心运转,再加上尺寸公差、椭圆度,所以规定那么宽松的负公差是有风险的。另外还存在穿水冷却等工艺影响,这样生产出来的合格品质量到底怎么样呢?山东无缝钢管厂看着那些预应力钢丝做的楼板受落体物冲击后,一个洞从五层楼一直贯穿到一楼,而这些钢线当时都是合格品,所以说合格不等于质量就好。
产品质量分级实际上是一套方法体系
产品质量分级实际上是一套方法体系。在方法体系上反映了四个方面,第一个指标体系,比如对中、厚板而言,成分、性能的八个指标;第二个是制造体系,生产中的每一道工序都有要求;第三个是评价体系,是概率、标准差等;第四个是企业文化体系,包括企业理念、内控成品标准、服务配比等广义文化这些概念。
山东无缝钢管厂觉得宝钢在企业文化体系方面做得最好,低质低价的事情不做。山东无缝钢管厂不太赞成产品全覆盖这个概念,一套轧机全覆盖,怎么可能呢?做出来的产品肯定是有不稳定的。一个钢厂什么钢种都要全覆盖,这是弄不好的,山东无缝钢管厂更倾向于专业化生产,任何一个厂子其实都是区域化、专业化的。而山东无缝钢管厂们在这里所说的产品分级就是从方法上涵盖了这四个方面,这是比较全面、可行的。